2024年10月18日 星期五
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《时代经贸》杂志创刊于2003年。2022年10月经国家新闻出版署批准,《时代经贸》杂志主管单位为中国商业联合会,主办单位为中国商业经济学会,出版单位为《商业经济研究》杂志社有限责任公司。国内统一连续出版物号:CN 11-5036/F,国际标准连续出版物号:ISSN 1672-2949。本刊为《国家哲学社会科学学术期刊数据库》《中国知网CNK系列数据库》《中国学术期刊综合评价数据库》《中国期刊全文数据库(CJFD)》《维普中文科技期刊数据库》《中文科技期刊数据库(全文版)》《中国核心期刊(遴选)数据库》和超星“期刊域出版”等平台全文收录期刊。

本刊以“立足新时代,从国家发展和人民利益出发,紧紧围绕党和国家经济贸易发展的重大课题和现实需求,侧重研究当前经济贸易发展热点、难点问题,推进中国特色社会主义经济贸易学研究,推动我国经济贸易高质量发展”为办刊宗旨,发表国内外经济贸易研究和实践的优秀学术成果,优先发表基金项目、攻关项目的论文,实现理论研究成果的转化与交流。


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口碑一致性对多样化寻求意愿的影响 ——判断信心的中介作用和内隐人格倾向的调节作用
作者:孔繁慧 陈驰茵
作者单位:东华大学旭日工商管理学院
【摘    要】复杂的消费环境使在线评论成为辅助消费者决策的重要工具,但用户生成内容带有较强的个人偏好和主观感受,势必造成口碑信息褒贬不一。本研究基于展望理论、双重加工理论,将口碑一致性划分为三个维度,探究其对消费者多样化寻求意愿的影响机制及内隐人格倾向的调节作用。利用SPSS对收集到的280份问卷数据进行分析发现:相对于口碑正向一致,口碑不一致和负向一致两组平均对多样化寻求意愿有显著的正向影响,口碑负向一致的影响效果更显著;判断信心在其中起中介作用;消费者内隐人格倾向调节口碑一致性对产品选择多样化寻求意愿的影响。研究结论丰富并拓展了口碑一致性和多样化寻求领域的研究,为企业采取适当口碑管理措施提供建议。研究结论丰富并拓展了口碑一致性和多样化寻求领域的研究,为企业采取适当口碑管理措施提供建议。
【关键词】口碑一致性;判断信心;内隐人格倾向;多样化寻求
【中图分类号】 F724       【文献标识码】 A         【文章编号】1672-2949(2024)09-0135-09
基金项目:国家自然科学基金青年项目(项目编号:71902023)
作者简介:孔繁慧(2001-),女,汉族,内蒙古阿拉善人,东华大学旭日工商管理学院硕士研究生,研究方向为口碑营销、人力资源管理;陈驰茵(1990-),女,汉族,上海人,博士,东华大学旭日工商管理学院副教授,研究方向为组织行为学、人力资源资源管理。
文章著录格式:孔繁慧,陈驰茵. 口碑一致性对多样化寻求意愿的影响——判断信心的中介作用和内隐人格倾向的调节作用 [J]. 时代经贸,2024(9):135-143
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